Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026
benleito.studio beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de ‘Diensten’). benleito.studio maakt gebruik van Shopify, waarmee wij de Diensten aan jou kunnen aanbieden.
In deze privacyverklaring wordt beschreven hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, via de Diensten een aankoop of andere transactie verricht, of op een andere manier met ons communiceert. Indien onze Algemene voorwaarden en deze privacyverklaring met elkaar in strijd zijn, is deze privacyverklaring leidend voor wat betreft het verzamelen, verwerken en delen van jouw persoonsgegevens.
Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door. Door gebruik te maken van of toegang te krijgen tot de Diensten, bevestig je dat je deze privacyverklaring hebt gelezen en begrijpt hoe jouw gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld, zoals hierin beschreven.
Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken
Met ‘persoonsgegevens’ bedoelen wij gegevens waarmee je rechtstreeks kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kunnen worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen gegevens die anoniem zijn verzameld of zodanig zijn geanonimiseerd dat ze niet meer aan jou kunnen worden gekoppeld.
Afhankelijk van de manier waarop je met de Diensten omgaat, waar je woont en wat volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan of vereist, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, waaronder conclusies die op basis van deze persoonsgegevens worden getrokken:
· Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
· Financiële gegevens, waaronder creditcard- en betaalkaartgegevens, financiële rekeningnummers, betaalgegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betaalbevestigingen en overige betalingsgegevens.
· Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
· Transactiegegevens, waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, en gegevens over eerdere transacties.
· Communicatie met ons, waaronder de informatie die je verstrekt wanneer je contact met ons opneemt, bijvoorbeeld met een vraag aan de klantenservice.
· Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
· Gebruiksgegevens, waaronder informatie over jouw interactie met de Diensten en over hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of erdoorheen navigeert.
Bronnen van persoonsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:
· Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of op een andere manier persoonsgegevens aan ons verstrekt.
· Automatisch via de Diensten, onder meer vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze website bezoekt, en door middel van cookies en vergelijkbare technologieën.
· Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer wij hen inschakelen voor bepaalde technische voorzieningen en zij namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken.
· Van onze partners of andere derden.
Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken
Afhankelijk van de manier waarop je met ons omgaat en welke Diensten je gebruikt, kunnen wij jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:
· De Diensten aanbieden, afstemmen en verbeteren. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om de Diensten aan te bieden en onze overeenkomst met jou uit te voeren. Dit omvat onder meer het verwerken van betalingen, uitvoeren van bestellingen, onthouden van voorkeuren en artikelen waarin je interesse hebt, verzenden van meldingen over je account, verwerken van aankopen, retourzendingen, omruilingen en andere transacties, aanmaken en beheren van je account, regelen van verzendingen, faciliteren van retourzendingen en omruilingen en mogelijk maken dat je beoordelingen plaatst.Ook kunnen wij jouw persoonsgegevens gebruiken om de winkelervaring op jou af te stemmen, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die aansluiten bij eerdere aankopen. Dit kan mede inhouden dat wij jouw persoonsgegevens gebruiken om de Diensten beter op jou af te stemmen en te verbeteren.
· Marketing en advertenties. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden. Zo kunnen wij je per e-mail marketing-, reclame- en promotieberichten sturen en je online advertenties voor producten of diensten tonen op de Diensten of op andere websites. Deze advertenties kunnen onder meer gebaseerd zijn op producten die je eerder hebt gekocht, in je winkelwagen hebt geplaatst of op andere activiteiten binnen de Diensten.
· Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of schadelijke activiteiten te signaleren en te onderzoeken, hiertegen maatregelen te nemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze Diensten te beveiligen. Als je een account aanmaakt, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. Wij raden je nadrukkelijk aan je gebruikersnaam, wachtwoord en andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
· Communicatie met jou. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om klantenservice te verlenen, op jou te reageren, onze Diensten effectief aan te bieden en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
· Wettelijke redenen. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving of te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van politie, justitie of overheidsinstanties. Ook kunnen wij jouw gegevens gebruiken in verband met civielrechtelijk onderzoek, mogelijke of lopende rechtszaken of andere juridische procedures, en om mogelijke overtredingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of daartegen op te treden.
Rechtsgronden voor de verwerking
Als je je in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk bevindt, verwerken wij jouw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
· Uitvoering van een overeenkomst: om betalingen te verwerken, bestellingen uit te voeren en te bezorgen, retourzendingen te beheren, klantaccounts aan te bieden en met jou over je bestelling te communiceren.
· Wettelijke verplichtingen: om de wettelijk vereiste financiële en administratieve gegevens bij te houden en te voldoen aan verzoeken van bevoegde autoriteiten.
· Toestemming: om marketingmails te versturen en niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technologieën te gebruiken voor analytische doeleinden, gepersonaliseerde advertenties en marketing, voor zover daarvoor toestemming is vereist. Je kunt jouw toestemming op ieder moment intrekken.
· Gerechtvaardigde belangen: om klantenservice te verlenen, onze Diensten te verbeteren en te beveiligen, fraude te voorkomen en onze onderneming te beschermen, voor zover jouw rechten en belangen niet zwaarder wegen dan deze belangen.
Analyse en cookies (Google Analytics 4)
· Met jouw toestemming voor de categorie ‘Analyse’ gebruiken wij Google Analytics 4 (GA4), een analysedienst van Google, om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, hoe zij op onze website terechtkomen en hoe zij met onze pagina’s en functies omgaan. GA4 wordt pas geactiveerd nadat je toestemming voor analytische cookies hebt gegeven.
· GA4 kan daarbij gegevens verwerken zoals een pseudonieme cookie-identificatie, bezochte pagina’s, verkeersbron en campagnegegevens, waaronder UTM-parameters, apparaattype, browser, globale locatie en interacties op de website. Hieronder vallen bijvoorbeeld het bekijken van een productpagina en het klikken op de knop waarmee interesse in een product wordt aangegeven (‘purchase_intent_click’).
· Wij sturen via deze analyse-inrichting geen namen, e-mailadressen of andere rechtstreeks identificerende gegevens naar Google Analytics. Google Analytics slaat voor bezoekers uit de Europese Economische Ruimte geen individuele IP-adressen op. Het IP-adres kan kort worden verwerkt om een globale locatie af te leiden en wordt daarna verwijderd.
· Wij gebruiken deze informatie om de werking en gebruiksvriendelijkheid van de website te verbeteren en om de resultaten van onze campagnes en interesse in onze producten te beoordelen. Google verwerkt deze gegevens namens ons als verwerker. Gegevens kunnen daarbij buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Voor zulke doorgiften worden toepasselijke wettelijke beschermingsmechanismen gebruikt.
· Gedetailleerde gebeurtenisgegevens worden in onze GA4-instelling twee maanden bewaard. Pseudonieme gebruikersgegevens worden maximaal veertien maanden na de laatste activiteit bewaard. Standaard geaggregeerde rapporten kunnen langer beschikbaar blijven.
· Je kunt jouw toestemming op ieder moment intrekken of wijzigen via de cookie- en privacyvoorkeuren op onze website. Wanneer je analytische cookies afwijst of jouw toestemming intrekt, verzamelt GA4 vanaf dat moment geen nieuwe analysegegevens via jouw browser. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
· Meer informatie over de verwerking van gegevens door Google vind je in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy.
Hoe wij persoonsgegevens delen
Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij jouw persoonsgegevens voor gerechtvaardigde doeleinden met derden delen, met inachtneming van deze privacyverklaring. Dit kan onder meer gebeuren:
· Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending.
· Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties aan jou te tonen. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld ter ondersteuning van gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden, gebaseerd op jouw onlineactiviteiten bij verschillende webwinkels en websites. Onze zakelijke en marketingpartners verwerken jouw gegevens overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben ons te verzoeken jouw gegevens niet te delen voor gerichte advertenties en marketing op basis van jouw onlineactiviteiten bij verschillende webwinkels en websites.
· Wanneer je ons opdracht geeft, daarom verzoekt of op een andere manier toestemming geeft bepaalde gegevens met derden te delen, bijvoorbeeld om producten naar jou te verzenden of wanneer je gebruikmaakt van socialmediafuncties of externe inlogmogelijkheden.
· Met aan ons gelieerde ondernemingen of andere entiteiten binnen onze ondernemingsgroep.
· In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie, overname of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken, om toepasselijke gebruiksvoorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of verdedigen.
Onze relatie met Shopify
De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten aan jou te kunnen aanbieden en verbeteren.
Gegevens die je via de Diensten verstrekt, worden doorgestuurd naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk bevinden in andere landen dan het land waarin je woont. Dit gebeurt om de Diensten aan jou te kunnen aanbieden en verbeteren.
Om onze onderneming te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, maken wij daarnaast gebruik van bepaalde uitgebreide Shopify-functies. Daarbij worden gegevens uit jouw interacties met onze winkel gecombineerd met gegevens over jouw interacties met andere webwinkels en met Shopify.
Voor het aanbieden van deze functies kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld uit jouw interacties met onze winkel, andere webwinkels en Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, waaronder het behandelen van verzoeken waarmee je jouw rechten ten aanzien van deze verwerking uitoefent.
Meer informatie over hoe Shopify jouw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, vind je in het Privacybeleid voor consumenten van Shopify. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde privacyrechten uitoefenen via het Shopify Privacy Portal.
Websites en links van derden
De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als je een link volgt naar een website die niet aan ons is gelieerd of niet door ons wordt beheerd, adviseren wij je het privacy- en beveiligingsbeleid en de overige voorwaarden van die website te lezen.
Wij geven geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites. Dit geldt ook voor de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze websites wordt aangeboden.
Informatie die je deelt op openbare of gedeeltelijk openbare platforms, waaronder sociale netwerken van derden, kan zonder beperkingen zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die externe platforms en door hen of door derden worden gebruikt.
Het opnemen van een link naar een extern platform betekent op zichzelf niet dat wij de inhoud, eigenaar of beheerder van dat platform ondersteunen, tenzij dit uitdrukkelijk bij de Diensten wordt vermeld.
Gegevens van kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die volgens de wetgeving in hun woongebied nog niet meerderjarig zijn.
Als je de ouder of wettelijke vertegenwoordiger bent van een kind dat persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kun je via de onderstaande contactgegevens verzoeken deze gegevens te laten verwijderen.
Op de ingangsdatum van deze privacyverklaring hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar ‘delen’ of ‘verkopen’, zoals deze begrippen in de toepasselijke wetgeving worden gedefinieerd.
Beveiliging en bewaartermijnen
Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect of volledig ondoordringbaar. Wij kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen. Daarnaast is informatie die je naar ons verzendt mogelijk niet volledig beveiligd terwijl deze wordt overgedragen. Wij adviseren je geen onbeveiligde communicatiekanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.
Hoe lang wij jouw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren. Wij beoordelen bijvoorbeeld of wij de gegevens nodig hebben om je account te beheren, de Diensten te verlenen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.
Wij bewaren bestel- en transactiegegevens zolang als nodig is om je bestelling uit te voeren en te voldoen aan toepasselijke fiscale en administratieve verplichtingen. In Nederland moet een groot deel van de financiële administratie doorgaans zeven jaar worden bewaard.
Gegevens van klantaccounts worden bewaard zolang het account actief is of totdat om verwijdering wordt verzocht, tenzij wij wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren. Marketinggegevens worden bewaard totdat je jouw toestemming intrekt of je uitschrijft. Communicatie met de klantenservice wordt niet langer bewaard dan redelijkerwijs noodzakelijk is om de betreffende vraag af te handelen en aan eventuele bijbehorende wettelijke verplichtingen te voldoen.
Jouw rechten en keuzes
Afhankelijk van waar je woont, kun je enkele of alle onderstaande rechten hebben met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en mogen in sommige gevallen overeenkomstig de wet worden geweigerd.
· Recht op inzage. Je kunt het recht hebben om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over jou bewaren.
· Recht op verwijdering. Je kunt het recht hebben ons te verzoeken persoonsgegevens die wij over jou bewaren te verwijderen.
· Recht op rectificatie. Je kunt het recht hebben ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die wij over jou bewaren te corrigeren.
· Recht op overdraagbaarheid. Je kunt in bepaalde omstandigheden en behoudens bepaalde uitzonderingen het recht hebben een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren en ons te verzoeken deze aan een derde over te dragen.
Communicatievoorkeuren beheren
Wij kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldmogelijkheid in onze e-mails. Als je je uitschrijft voor promotionele berichten, kunnen wij je nog steeds niet-commerciële e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of geplaatste bestellingen.
Als je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, kun je, met inachtneming van de uitzonderingen en beperkingen in de plaatselijke wetgeving, naast de bovenstaande rechten ook de volgende rechten uitoefenen:
Recht van bezwaar en recht op beperking van de verwerking
Je kunt het recht hebben ons te verzoeken de verwerking van jouw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
Intrekken van toestemming
Wanneer wij jouw persoonsgegevens op basis van toestemming verwerken, heb je het recht deze toestemming in te trekken. Het intrekken van jouw toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op jouw toestemming was gebaseerd.
Je kunt jouw rechten uitoefenen via de mogelijkheden die binnen de Diensten worden aangeboden of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Meer informatie over hoe Shopify jouw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, vind je op privacy.shopify.com/nl.
Wij zullen je niet benadelen omdat je een van deze rechten uitoefent. Voordat wij een verzoek kunnen behandelen, kan het wettelijk toegestaan of verplicht zijn je identiteit te verifiëren.
Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou een verzoek in te dienen. Voordat wij een dergelijk verzoek accepteren, vragen wij de gemachtigde om bewijs dat jij deze persoon toestemming hebt gegeven namens jou te handelen. Daarnaast kunnen wij je vragen jouw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren.
Wij beantwoorden jouw verzoek binnen de termijn die volgens de toepasselijke wetgeving is vereist.
Klachten
Als je een klacht hebt over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.
Ben je niet tevreden met onze reactie, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Internationale doorgifte
Wij kunnen jouw persoonsgegevens overdragen naar, opslaan in en verwerken in een ander land dan het land waarin je woont.
Wanneer wij jouw persoonsgegevens vanuit de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven naar een ander land, baseren wij ons op erkende doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten van de bevoegde Britse autoriteit. Dit geldt niet wanneer de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan officieel is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.
Wij publiceren de herziene privacyverklaring op deze website, passen de datum bij ‘Laatst bijgewerkt’ aan en informeren je wanneer dit volgens de toepasselijke wetgeving verplicht is.
Contact
Heb je vragen over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan, over deze privacyverklaring of wil je een van jouw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via:
benleito.studio
Olga de Haasstraat 271
1095 PG Amsterdam
Nederland
E-mail: hello@benleito.studio
Voor de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.