Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 24 juli 2026
Verzendgebied
benleito.studio verzendt momenteel uitsluitend naar adressen binnen Nederland. Internationale verzending is nog niet beschikbaar.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden zorgvuldig klaargemaakt en verpakt voor verzending. Wij streven ernaar bestellingen binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden.
Tijdens productlanceringen, shopupdates of andere bijzonder drukke periodes kan de verwerking langer duren. Een afwijkende verwerkingstijd wordt duidelijk vermeld op de betreffende productpagina of tijdens het afrekenen.
De verwerkingstijd is exclusief weekenden en feestdagen.
Verzendmethode
Bestellingen worden met PostNL en voorzien van track-and-trace verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met de trackinggegevens.
De bezorging duurt na verzending doorgaans 1–2 werkdagen. Bezorgtermijnen zijn indicatief en kunnen worden beïnvloed door vertragingen waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben.
Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend en weergegeven voordat je de bestelling voltooit.
Bezorgadres
Bestellingen worden bezorgd op het adres dat tijdens het afrekenen is opgegeven. Controleer voordat je de bestelling plaatst of je adresgegevens volledig en correct zijn.
Ontdek je na het bestellen een fout? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via hello@benleito.studio. Wij kunnen niet garanderen dat het adres nog kan worden gewijzigd nadat de bestelling is klaargemaakt of verzonden.
Vertraagde of niet-ontvangen bestelling
Is je bestelling niet binnen de verwachte bezorgtermijn aangekomen? Controleer dan eerst de trackinggegevens.
Bieden de trackinggegevens geen oplossing? Neem dan contact met ons op via hello@benleito.studio. Wij onderzoeken de zending bij PostNL en helpen je bij het vinden van een passende oplossing.
benleito.studio blijft verantwoordelijk voor de bestelling totdat deze bij jou is bezorgd of bij een door jou aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder.
Beschadigde bestellingen
Iedere bestelling wordt zorgvuldig verpakt. Komt je bestelling beschadigd aan? Neem dan zo snel als redelijkerwijs mogelijk contact met ons op via hello@benleito.studio.
Vermeld hierbij:
- Je bestelnummer
- Een beschrijving van de schade
- Duidelijke foto’s van het product
- Duidelijke foto’s van de buiten- en binnenverpakking
Bewaar het product en de verpakking zolang wij de schade onderzoeken. Wij bieden een passende oplossing in overeenstemming met het toepasselijke consumentenrecht, bijvoorbeeld vervanging of terugbetaling.
Het tijdig melden van schade helpt ons bij het onderzoeken van de zending, maar doet geen afbreuk aan je wettelijke consumentenrechten.
Vragen
Heb je vragen over verzending of bezorging? Neem dan contact met ons op via hello@benleito.studio.