Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 24 juli 2026
1. Over ons
Deze webwinkel wordt geëxploiteerd door benleito.studio.
Onze contactgegevens zijn:
benleito.studio
Olga de Haasstraat 271
1095 PG Amsterdam
Nederland
E-mail: hello@benleito.studio
KvK-nummer: 42129128
Btw-identificatienummer: [Pending]
Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op aankopen via benleito.studio.
2. Producten
Benleito.studio ontwerpt en verkoopt designobjecten, waaronder objecten die met handmatige en kleinschalige productieprocessen worden vervaardigd.
Wij doen al het redelijkerwijs mogelijke om onze producten nauwkeurig te beschrijven en weer te geven. Kleuren kunnen echter anders worden weergegeven, afhankelijk van je beeldscherm en apparaat.
Door de gebruikte materialen en productieprocessen kunnen producten kleine verschillen vertonen in kleur, textuur, oppervlak, afmetingen en afwerking. Deze eigenschappen maken ieder object uniek en worden niet noodzakelijk als gebreken beschouwd. Relevante kenmerken en variaties worden zo duidelijk mogelijk op de productpagina beschreven en weergegeven.
De productomschrijving, afbeeldingen, prijs en overige informatie op de productpagina maken deel uit van het aanbod.
3. Bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst
Door een bestelling te plaatsen, doe je een aanbod om het geselecteerde product onder deze Algemene voorwaarden te kopen.
Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. De koopovereenkomst komt tot stand wanneer wij je bestelling accepteren en je een orderbevestiging sturen.
Wij mogen een bestelling weigeren of annuleren wanneer:
- Het product niet beschikbaar is
- De betaling niet kan worden verwerkt
- De verstrekte informatie onvolledig of onjuist is
- Wij redelijkerwijs fraude of misbruik vermoeden
- Er sprake is van een kennelijke fout in de prijs of productinformatie
Als wij een bestelling annuleren nadat de betaling is ontvangen, wordt het betaalde bedrag via de oorspronkelijke betaalmethode terugbetaald.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief btw indien van toepassing, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Verzendkosten en eventuele andere kosten worden weergegeven voordat je de bestelling voltooit.
Betalingen worden verwerkt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste factuur-, bezorg- en contactgegevens.
Op kortingscodes zijn de voorwaarden van de betreffende actie van toepassing. Tenzij anders vermeld, kunnen kortingscodes niet worden gecombineerd, voor contant geld worden ingewisseld of achteraf op een reeds geplaatste bestelling worden toegepast.
5. Levering
Bestellingen worden bezorgd op het adres dat tijdens het afrekenen is opgegeven. Je bent verantwoordelijk voor het controleren of dit adres volledig en correct is.
De geschatte voorbereidings- en bezorgtermijnen worden op de website weergegeven of tijdens het bestelproces gecommuniceerd. Tenzij een andere levertermijn is overeengekomen, leveren wij de bestelling zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 30 dagen nadat de overeenkomst tot stand is gekomen.
Neem contact met ons op als de levering vertraging oploopt. Je wettelijke rechten bij een te late of niet-uitgevoerde levering blijven onverminderd van kracht.
Het risico van verlies of beschadiging van het product blijft bij benleito.studio totdat jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
6. Herroepingsrecht en retourneren
Consumenten kunnen het wettelijke recht hebben om een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen.
De voorwaarden, instructies, uitzonderingen en informatie over retourkosten en terugbetalingen staan beschreven in ons Retour- en terugbetalingsbeleid. Dit beleid maakt deel uit van deze Algemene voorwaarden.
Niets in deze Algemene voorwaarden beperkt je wettelijke herroepingsrecht of je wettelijke rechten wanneer een product defect, beschadigd of niet zoals omschreven is.
7. Defecte, beschadigde of niet-conforme producten
Je hebt recht op een product dat aan de overeenkomst beantwoordt en de eigenschappen bezit die je redelijkerwijs mag verwachten op basis van de productomschrijving en andere informatie die vóór de aankoop is verstrekt.
Is een product defect, beschadigd of niet zoals omschreven? Neem dan zo snel als redelijkerwijs mogelijk contact met ons op via hello@benleito.studio. Vermeld je bestelnummer en een beschrijving van het probleem en voeg, indien mogelijk, foto’s van het product en de verpakking toe.
Wij beoordelen het probleem en bieden een passende oplossing in overeenstemming met het toepasselijke consumentenrecht. Dit kan reparatie, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling omvatten.
Handgemaakte eigenschappen die vóór de aankoop duidelijk zijn beschreven of weergegeven, worden niet noodzakelijk als gebreken beschouwd.
8. Klantaccounts
Je kunt mogelijk via Shopify of Shop een klantaccount aanmaken of gebruiken.
Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste informatie en het veilig bewaren van je inloggegevens. Neem direct contact met ons op als je vermoedt dat je account zonder jouw toestemming is gebruikt.
Wij mogen een account opschorten of beperken wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om fraude, misbruik, onrechtmatige activiteiten of beveiligingsrisico’s te voorkomen.
De verwerking van persoonsgegevens die verband houden met klantaccounts wordt beschreven in onze Privacyverklaring.
9. Beoordelingen en andere inhoud
Wanneer het mogelijk is productbeoordelingen te plaatsen, ben je verantwoordelijk voor de inhoud die je indient.
Beoordelingen mogen geen onrechtmatige, misleidende, beledigende of discriminerende inhoud bevatten, geen inbreuk maken op de rechten van anderen, geen persoonsgegevens van anderen bevatten en geen schadelijke software of spam bevatten.
Wij mogen inhoud die in strijd is met deze voorwaarden of de toepasselijke wetgeving weigeren of verwijderen.
Door een beoordeling in te dienen, verleen je benleito.studio een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om deze beoordeling in verband met onze winkel en producten weer te geven en te reproduceren. Je blijft eigenaar van je oorspronkelijke inhoud.
10. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, waaronder productontwerpen, foto’s, illustraties, teksten, grafische elementen, logo’s en andere materialen, is eigendom van of in licentie gegeven aan benleito.studio en wordt beschermd door de toepasselijke wetgeving op het gebied van intellectueel eigendom.
Je mag de website voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden gebruiken. Je mag beschermde inhoud niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming reproduceren, verspreiden, wijzigen, commercieel exploiteren of anderszins gebruiken, behalve voor zover dit wettelijk is toegestaan.
11. Beschikbaarheid van de website en diensten van derden
Wij streven ernaar de website correct, veilig en beschikbaar te houden, maar kunnen niet garanderen dat de website altijd ononderbroken of foutloos toegankelijk is.
De website kan links bevatten naar of gebruikmaken van diensten van derden, waaronder Shopify en betaalproviders. Op deze diensten kunnen de eigen voorwaarden en privacyverklaringen van deze derden van toepassing zijn.
Niets in dit artikel sluit verantwoordelijkheden of rechten uit die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten.
12. Aansprakelijkheid
benleito.studio is aansprakelijk voor verlies of schade die een voorzienbaar gevolg is van het niet-nakomen van de overeenkomst of de toepasselijke wetgeving.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke invloed, onjuiste informatie die door de klant is verstrekt of gebruik van een product in strijd met het beoogde doel of de verstrekte instructies.
Niets in deze Algemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer dit onrechtmatig zou zijn. Dit geldt onder meer voor aansprakelijkheid wegens opzet, grove nalatigheid, overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid en voor je wettelijke consumentenrechten.
13. Privacy
Het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens wordt beschreven in onze Privacyverklaring.
14. Wijzigingen in deze Algemene voorwaarden
Wij kunnen deze Algemene voorwaarden aanpassen wanneer onze onderneming, diensten of de toepasselijke wetgeving veranderen.
Op je bestelling blijft de versie van toepassing die van kracht was op het moment waarop je de bestelling plaatste. Wijzigingen zijn niet met terugwerkende kracht van toepassing op reeds gesloten koopovereenkomsten.
15. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze Algemene voorwaarden en iedere koopovereenkomst met Ben Leito Studio is Nederlands recht van toepassing.
Woon je in een ander land binnen de Europese Unie? Dan ontneemt deze rechtskeuze je niet de bescherming van dwingende consumentenrechtelijke bepalingen uit het recht van het land waar je woont.
Heb je een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via hello@benleito.studio, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.